Benidorm ha vuelto a demostrar este viernes por qué el turismo es una de sus principales señas de identidad. Con motivo del Día Mundial del Turismo, el equipo de Hoy por Hoy Benidorm ha salido a la calle para conocer de primera mano cómo se vive la jornada desde distintos puntos de vista: el de quienes visitan la ciudad, el de los establecimientos que reciben a los turistas y el de quienes trabajan durante todo el año en la promoción del destino.
El recorrido ha comenzado a las puertas de Radio Benidorm para recorrer el trayecto que nos lleva a a las oficinas de Visit Benidorm, ubicadas en el edificio Torrejó, desde donde se trabaja en la promoción de la ciudad tanto en España como en los mercados internacionales. Nos recibe Antonio Sánchez quien nos ha explicado que buena parte de la actividad de Visit Benidorm se desarrolla fuera de la ciudad, participando en ferias, viajes y acciones promocionales, mientras que desde las oficinas se gestiona también la comunicación, las redes sociales y los datos turísticos.
Precisamente, el análisis de datos se ha convertido en una herramienta fundamental para conocer cómo se comportan los visitantes y poder adaptar las estrategias de promoción. Saber de dónde llegan los turistas, qué buscan, qué lugares visitan o cómo evolucionan las conexiones aéreas permite a Benidorm tomar decisiones para mejorar su oferta y diversificar mercados.
La promoción del destino también pasa por las redes sociales. Sofía Torres, integrante del equipo de Visit Benidorm, ha contado cómo se diseñan algunos de los contenidos que buscan mostrar tanto a turistas como a residentes una imagen de la ciudad que va más allá de sus playas.
Entre los ejemplos están los vídeos dedicados a establecimientos locales, gastronomía o productos concretos, como las tartas de queso. También se han realizado contenidos sobre jornadas gastronómicas, comercio de proximidad y lugares y paisajes característicos de Benidorm. Un trabajo que, según ha explicado, sirve además para acercar a los visitantes al comercio y a la vida cotidiana de la ciudad.
Y si hay algo que no ha faltado durante el recorrido por las calles de Benidorm ha sido precisamente el turismo. A pesar de estar ya a finales de septiembre, la playa de Levante presentaba una notable afluencia de bañistas y sombrillas, con bandera verde y temperaturas cercanas a los 25 grados.
Entre quienes disfrutaban del paseo marítimo estaban Benito Fernández Alonso y Concepción Fernández, un matrimonio procedente de Espinoso del Rey, en la provincia de Toledo, que lleva nada menos que 70 años casado. La pareja ha explicado que lleva una semana de vacaciones en Benidorm y que permanecerá en la ciudad hasta el domingo.
No es la primera vez que visitan la ciudad. Según han contado, repiten porque les gusta el ambiente, el clima y la posibilidad de disfrutar de la playa incluso en estas fechas. Como muchos otros visitantes, han llegado en un viaje organizado y reconocen que este año están encontrando temperaturas más altas de lo habitual para finales de septiembre.
La jornada también ha permitido conocer la visión de quienes trabajan directamente con los visitantes. En la cafetería Diva 8, Ana ha explicado que el turismo resulta fundamental para la actividad de los establecimientos de la zona y ha destacado especialmente el comportamiento del mes de septiembre.
Según ha señalado, septiembre está siendo “buenísimo” para el negocio, incluso por encima de las expectativas generadas por otros meses del verano. La cafetería recibe tanto visitantes extranjeros como españoles, especialmente turistas procedentes del norte del país que aprovechan estas fechas para buscar sol y temperaturas agradables.
Cafés, tostadas, cruasanes y bebidas forman parte de las consumiciones habituales de unos clientes que mantienen las terrazas llenas durante buena parte del día. Ana asegura que hay jornadas en las que desde primera hora de la mañana la actividad no se detiene.
El recorrido de Hoy por Hoy Benidorm también ha servido para comprobar que la ciudad trabaja en nuevos conceptos de promoción turística. Desde Visit Benidorm han destacado, entre otros aspectos, la apuesta por la sostenibilidad y la candidatura de la ciudad a Green Leaf, después de haber sido finalista el año anterior y haber recibido ya el reconocimiento Green Pioneer.